联系方式总览
无论你是玩家想举报某个服务器、提交推荐，还是服务器方希望申请上榜、申诉排名，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。
玩家服务邮箱
邮箱：[email protected]
适用：服务器举报、榜单纠错、推荐好服、账号问题
承诺响应：24 小时内首次回复
服务器方合作邮箱
邮箱：[email protected]
适用：申请上榜、排名申诉、运营版客户端申请、数据核对
承诺响应：48 小时内首次回复
在线客服
渠道：站内右下角"在线咨询"浮窗
服务时间：每日 10:00–22:00（北京时间）
适用：紧急问题、下载故障、实时咨询
玩家交流群
QQ 群 / 微信群：请通过在线客服获取最新群号（群满后定期更换）
适用：版本讨论、找服交流、组队开荒
办公地址
地址：中国 · 某省某市某区某路 88 号 数字文创园 B 座 5 层（占位信息，实际以邮件沟通为准）
注意：本站不接受线下到访，所有事务请通过线上渠道处理。
工作时间与服务承诺
本站团队采用轮班制，具体服务时间如下：
| 服务渠道 | 服务时间 | 首次响应承诺 | 处理完成承诺 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 10:00–22:00 | 5 分钟内 | 一般问题当日解决 |
| 玩家服务邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内 | 举报类 48 小时内核实 |
| 服务器方合作邮箱 | 7×24 接收 | 48 小时内 | 上榜申请 3 个工作日内答复 |
| 排名申诉 | 7×24 接收 | 48 小时内 | 复核结果 72 小时内反馈 |
我们承诺：所有举报和申诉都会给出明确结论，而不是"已收到，请等待"。如果 72 小时内没有收到我们的回复，请通过在线客服再次催办，并附上原邮件截图。
按业务线联系指引
如果你是玩家
- 想举报某个服务器跑路、充值不到账、爆率暗改 → 发邮件至 player@，标题格式：【举报】服务器名称 + 问题类型
- 想推荐一个好服 → 发邮件至 player@，标题格式：【推荐】服务器名称 + 版本类型，附上官网或登录器下载地址
- 发现榜单信息错误（如版本标错、在线人数明显不符） → 发邮件至 player@，标题格式：【纠错】服务器名称 + 错误项
- 客户端下载或安装遇到问题 → 优先联系在线客服，可实时指导
如果你是服务器方
- 希望申请上榜 → 发邮件至 server@，需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、登录器下载地址、当前在线人数区间、充值比例说明
- 对排名或标注有异议 → 发邮件至 server@，标题格式：【申诉】服务器名称 + 申诉项，附上相关证据
- 申请运营版客户端 → 发邮件至 server@，说明用途，我们会提供数据查看权限
- 商务合作、广告投放 → 注意：本站不接受付费置顶，但接受非干扰性的品牌展示合作，具体请邮件咨询
如果你是内容创作者
- 希望引用本站榜单数据 → 欢迎引用，但请注明来源"2026传奇sf - team.7xingame.com"，且不得篡改排名
- 希望联合做版本评测 → 发邮件至 player@，标题格式：【合作】创作者名称 + 合作方向
常见问题与快速解答
Q：为什么我发的举报邮件没有回复？
可能原因有三：一是邮件被归入垃圾箱，请检查；二是举报内容缺少关键信息（如服务器名称、具体问题、发生时间），导致无法核实；三是同一服务器已被多人举报，我们正在批量处理。建议在邮件中尽量提供截图或充值记录。
Q：服务器方如何知道自己的排名变化？
申请运营版客户端后，服务器方可以查看自身的历史排名曲线、状态检测记录、玩家评分变化。免费版不提供此功能。排名变化本身不单独邮件通知，避免打扰。
Q：可以电话联系吗？
本站不设公开电话热线。所有事务通过邮箱和在线客服处理，这样便于留存记录、避免口头沟通产生歧义。紧急情况请通过在线客服说明，我们会优先处理。
Q：提交推荐后多久能上榜？
推荐提交后，我们会进行 72 小时挂机实测，核实稳定性、在线人数、版本分类。通过验证的服务器通常在 3–5 个工作日内进入榜单。未通过验证的会邮件告知原因。